装修业务员销售技巧培训资料
装修业务员销售技巧培训如下：
1、与客户见面的技巧：与客户的第1次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。
2、交换名片的技巧：有些业务员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训业务员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。
我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。
3、在融洽的气氛中交谈技巧：缺乏想象力的业务员在和顾客见面后，往往急于进入销售状态。他们会迫不及待地向顾客介绍自己的产品。常见现象是，一见面就问“要不要”、“买不买？”。要知道大多数人对销售是很反感的，所以你不要让顾客一开始就把你当作业务员。
4、 产品介绍技巧：根据销售对象，确定介绍的侧重点，也就是按照客户、用户的利益关注点来介绍产品。所以对陌生的顾客，好先谈一些商品以外的问题，谈得投机了，再进入正题，这样让人容易接受。
装修公司的业务员一般要做什么工作
装修公司的业务员分为两种：售前业务与售后服务。
售前业务员的主要工作内容包括：
1、寻找需要装修的客户，并达成订单招揽装修业务；
2、装修市场的调研分析，主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等；
3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。
售后服务包括：
1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘；
2、尾款及没结算的业务后续工作；
3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。
扩展资料
业务员必须具备以下素质：
一、胆大、认真
这就要求对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。如果爱上了一个女人，却不敢主动对她说出来，不敢对她展开攻势，最终肯定是“无可奈何花落去，一江春水向东流”，落得自怨自艾的结局。在业务工作中同样如此。天上不可能掉下馅饼，你不主动走出去寻找客户，你不主动去和客户沟通，那你永远不可能成功。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他们有这种优雅绅士的态度。我们要取得成功，就必须像一个绅士一样，主动去微笑着与人握手。
二、心细
这就要求善于观察。你的谈话才能有的放矢，你的工作才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾。
三、确认识挫折和失败
正确认识挫折和失败，有不折不挠的勇气。在做业务工作当中，会有很多次失败。但你一定要有耐心，你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。为什么这个世上有成功者也有失败者，原因很简单：成功者比失败者永远多坚持了一步。
做装修的销售要了解的东西有哪些
做装修的销售要了解的东西
做装修的销售要了解的东西，不管什么行业我们都需要去学校了解，装修行业的要求也是比较高的，要认识材料，设计各方面的专业知识，要足够了解，才能做的更好，下面，我们就来说说做装修的销售要了解的东西。
做装修的销售要了解的东西1
1、销售知识
这是一个销售员知识储备的基本。网销、面销、电销等等基本的技巧和话术，还有待人礼仪、消费心理方面的知识也可以学一学。
2、设计知识
虽然不用像设计师那么专业，但懂一点设计知识有利于谈单。比如会看基本的户型图、平面图，了解一些常见的行业尺寸等。
3、材料知识
现在基本以全包和半包为主，有时候在谈单时难免会遇到业主问两个套餐材料上的区别，掌握公司所用材料知识很有必要。
4、施工知识
了解装修流程、常见的施工工艺能够让自己在谈单时从容应对，让业主感觉到你的.专业。因为有些关心细节的业主会比较关注工艺。
其他的基本的对公司和产品要了然于胸，这个就不用多说了。茫然地做地推和电销是很难的，建议你可以先通过网络来获取客户，然后再试着面销、电销来谈单。
做装修的销售要了解的东西2
1、了解设计分类：欧式，中式，现代等各种风格；
2、了解业主的需求，沟通中要了解业主的房子装修什么风格，预计什么时候装修，楼层单元号，业主姓名；
3、对家装的半包全包的材料分类了解清楚；
4、知道每个工种的先后顺序；
5、语言表达能力要强，吐字清楚，语速要不快不慢，多用尊称和敬词。
6、心理素质要好，时时刻刻接受业主发火。
扩展资料:
家装业务员谈单需要注意事项:
1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。
2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。
3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。
4、详尽仔细的讲解。要求整个沟通过程中的讲解,尤其是涉及专业知识的讲解要尽可能细致,这样客户更能够信服你。
5、促成。适时提出让客户交纳设计定金,如果客户拒绝,可对之前的沟通进行补充,带领客户观看施工现场等方式进一步拉近客户的距离。
以上就是关于装修业务员专业知识 ，装修业务员销售技巧培训资料的全部内容，以及装修业务员专业知识 的相关内容,希望能够帮到您。